Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su BlackBox Store

Quanto tempo richiede la spedizione?

Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-3 giorni lavorativi.

Come posso effettuare un reso?

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali con cartellino attaccato e scrivi al nostro supporto per ricevere l'etichetta di spedizione.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale con Klarna.

Come faccio a scegliere la taglia corretta?

In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per una vestibilità più confortevole.

I prodotti BlackBox Store sono originali?

Assolutamente sì. Garantiamo l'autenticità di ogni capo presente nel nostro store, collaborando direttamente con i brand e i distributori ufficiali.

Posso monitorare il mio ordine?

Certamente. Una volta spedito il pacco, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale fino a casa tua.